品質保証・環境マネジメント
ISO9001: 2000、ISO14001: 2004 認証取得
ウンノハウスはおかげさまで創業50年を迎え、2001年には品質保証の国際規格であるISO9001を認証を取得し、そして2009年6月には環境マネジメントシステムを推進する「ISO14001」認証をも取得いたしました。株式会社ウンノハウスは、下記を目的として、IS09001：2008及びISO14001：2004に基づいた品質及び環境マネジメントシステムを統合・確率し、これからの時代の環境に適応した企業活動を推進してまいります。
1.お客様要求事項及び適用される規制要求事項を満たす製品を供給する。2.環境に関連する法規制等を順守し、環境に及ぼす影響を把握し、評価、是正する。3.品質・環境統合マネジメントシステムの有効性の継続的改善と効果的な運用により、お客様満足の向上とより良好な環境を目指す。
「当社の経営理念」及び「経営方針」に基き、統合方針を次のように定めます。
【ISO9001・ISO14001:品質・環境統合方針】ウンノハウスは、お客様満足度第一主義のもとに、快適な環境を創造する高品質な家づくりを推進します。
- 一、私たちは、日々お客様の「ご期待以上」を目標とし、常に最高の品質とサービスの提供に努め、地域社会に貢献し、共生をめざします。
- 一、私たちは、品質及び環境に関連する法令・規制要求事項を順守し、環境汚染の防止を図り、社会的責務と地域との調和に努めます。
- 一、私たちは、活動に関わる全ての基準は当社の「技術」であり、全ての検証活動は社会的使命を受けた「責任」であることを認識し、弛まぬ改善と向上に努めます。
- 一、私たちは、全ての活動において、省エネ・省資源・廃棄物の削減などについて、技術上、経済上の可能な範囲において、適切な目的･目標･施策を策定し、維持に努めます。
- 一、私たちは、品質及び環境に関わる統合方針及びその目的、目標を全社員に周知し、推進に努め、また、社会環境及び組織の変更に対応すべく定期的に見直します。
●太陽光発電システム採用住宅を全体の5%以上を目指します。 ●省エネ型住宅機器の採用を促進します。●次世代省エネ基準同等の高断熱住宅採用を前期比5%以上を目指します。
※上記の他、各セレクションにおいて、環境目標を定め、施策及び評価を実施しています。
品質保証活動について
「ウンノにしてよかった」。私たちウンノハウスはたくさんのお客様から喜びのお声をお聞かせいただくことほど、仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。お客様の笑顔に満ちたお引き渡しの瞬間を思い浮かべて、各人がそれぞれの持ち場でプロとしてのプライドを施工品質に変えてカタチにしています。
私たちの家づくりのベースにあるのはお客様の声です。お客様にお願いしているアンケートを基に業務を評価。全社員で情報を共有し、各部会でよりお客様に満足いただけるよう改善提案を行い常に評価・改善・向上というサイクルで家づくりの技術をトータルに磨いています。
